Aşağıdaki başlıklar, klinikte hangi alanlarda hizmet verildiğini gösterir. Hangi işlemin uygun olduğu yalnızca veteriner hekim muayenesi sonrasında belirlenir.
01
Genel muayene
Rutin kontrol, ağırlık takibi ve genel değerlendirme. İlk gelişte dosya açılır; her ziyaret aynı dosyaya işlenir.
02
Koruyucu hekimlik
Aşı ve parazit koruma takvimi hekim tarafından belirlenir. Takvim yaklaştığında size mesajla hatırlatılır.
03
Laboratuvar
Kan ve idrar tetkiklerinin çoğu klinik içinde yapılır; sonuçlar aynı gün hekim tarafından değerlendirilir.
04
Görüntüleme
Röntgen ve ultrason değerlendirmeleri. Görüntüler dosyaya kaydedilir, talep ettiğinizde dijital olarak paylaşılır.
05
Ağız ve diş sağlığı
Ağız içi değerlendirme ve takip. İşlem gerekip gerekmediği muayene sonrası hekim tarafından anlatılır.
06
Gözlem ve yatılı takip
Gün içi gözlem gerektiren durumlar için ayrı bir bölüm. Gün boyunca fotoğraflı bilgilendirme yapılır.
Kaydırarak veya oklarla gezinebilirsiniz.
02 — Muayene günü
Kapıdan çıkana kadar dört adım
Klinikte her ziyaret aynı sırayı izler. Bu sıra, hem hayvanın hem de sizin daha az beklemesi için kurulmuştur.
01
Girişte tartı ve kayıt
Kapıdan girer girmez tartı yapılır ve dosyaya işlenir. Kedi taşıma çantasıyla gelenler doğrudan kedi bekleme odasına alınır.
02
Muayene odası
Odaya tek hasta girer. Hekim önce hayvanı gözlemler, sonra sizinle konuşur. Bu sırada dışarıdan kimse girmez.
03
Gerekliyse tetkik
Tetkik gerekiyorsa neden gerektiği önce anlatılır. Klinik içinde yapılabilen tetkiklerin sonucu aynı gün çıkar.
04
Çıkışta yazılı özet
Ne yapıldığı, ne verildiği ve bir sonraki kontrolün ne zaman olduğu tek sayfalık bir özet olarak elinize verilir.
03 — Kliniğin ölçüleri
Sayılarla Meşe
Aşağıdaki değerler tasarım demosu için kurgulanmıştır ve gerçek bir işletmeye ait değildir.
2013Kuruluş yılı
6Veteriner hekim, 4 yardımcı
2Ayrı bekleme odası
07:30Hafta içi ilk randevu
04 — Hikâye
Kedi odasını, bir kediyi dinleyerek yaptık.
Meşe 2013'te tek odalı bir klinikti. İlk yıl fark ettiğimiz şey şuydu: kediler bekleme salonunda köpek sesi duyduklarında muayene odasına çoktan gerilmiş giriyorlardı. İkinci yıl duvar ördük.
Bugün iki ayrı bekleme odamız, ayrı girişimiz ve ayrı randevu saatlerimiz var. Kedi randevuları sabahın ilk iki saatine ve akşamüstüne alınır; o saatlerde köpek randevusu açılmaz.
Klinikte kimseye "merak etmeyin" denmez. Ne olduğunu, ne yapılacağını ve neyin belirsiz olduğunu anlatırız. Belirsiz olan bir şeye kesin bir cümle kurmayız — bu, veteriner hekimliğin en temel dürüstlüğüdür.
"Sahibi ne olduğunu anlamadan çıkıyorsa, muayene bitmemiş demektir."
— Vet. Hek. Aylin Sarıgül, kurucu
Kedi bekleme odası · sabah 07:40
05 — Klinik
İçeride ne var
Gelmeden önce mekânı görmek isteyenler için. Görseller tasarım demosu amacıyla temsilîdir.
GirişKöpek beklemeMuayene 2Gözlem
06 — Ekip
Altı hekim, dört yardımcı
Aşağıdaki bilgiler tasarım demosu için kurgulanmıştır. Hangi hekimle görüşeceğiniz randevu alırken belirlenir.
Vet. Hek. Aylin Sarıgül
Kurucu · Genel muayene
Kedi randevu düzenini kurdu. Sabah bloğunu yürütür.
Vet. Hek. Tolga Emiroğlu
Görüntüleme
Röntgen ve ultrason değerlendirmelerini yürütür; görüntü arşivinden sorumludur.
Vet. Hek. Gizem Alparslan
Laboratuvar
Klinik içi tetkiklerin sorumlusudur. Sonuçları aynı gün hekimlerle birlikte değerlendirir.
Vet. Hek. Murat Şen
Gözlem ve yatılı takip
Gün içi gözlem bölümünü yürütür, sahiplere fotoğraflı bilgilendirme gönderir.
07 — Sık sorulanlar
Telefonda en çok sorulanlar
Hayvanınızın durumuna ilişkin sorular yalnızca muayene sonrasında veteriner hekim tarafından yanıtlanabilir.
Randevusuz gelebilir miyim?
Gelebilirsiniz, ancak randevulu hastalar öncelikli olduğu için bekleme süresi uzayabilir. Acil bir durum olduğunu düşünüyorsanız yola çıkmadan önce mutlaka arayın; hattı meşgul etmemek için tek cümleyle durumu anlatmanız yeterlidir.
Kedimi getirirken nelere dikkat etmeliyim?
Taşıma çantası üstü açılabilen bir model ise muayene çok daha kısa sürer. Çantanın içine evden tanıdık bir örtü koymanızı öneririz. Kedi randevularını sabah 07:30–09:30 ve akşam 17:00–19:00 aralığına alıyoruz.
Aşı takvimini siz mi hatırlatıyorsunuz?
Evet. Hekimin belirlediği takvim dosyanıza işlenir ve tarih yaklaştığında size mesaj gönderilir. Bu bir zorunluluk değil, hatırlatmadır; takvimi hekim muayene sonrası belirler.
Tetkik sonuçları ne zaman çıkıyor?
Kan ve idrar tetkiklerinin çoğu klinik içinde yapıldığı için sonuç aynı gün çıkar. Dışarıya gönderilen tetkiklerde süre laboratuvara göre değişir; tahmini süre işlem sırasında size söylenir.
Ücretleri önceden öğrenebilir miyim?
Muayene ücretini randevu alırken telefonda öğrenebilirsiniz. Bunun dışındaki kalemler muayene öncesinde söylenemez; gerekli görülen her işlem, yapılmadan önce ücretiyle birlikte size anlatılır.
Evde bakım için yönlendirme yapıyor musunuz?
Çıkışta verilen tek sayfalık özet, evde nelere dikkat edileceğini de içerir. Aklınıza sonradan bir soru gelirse çalışma saatleri içinde arayabilirsiniz.
Otopark ve ulaşım
Klinik önünde dört araçlık kısa süreli park alanı bulunur. Girişte basamak yoktur; büyük ırk köpekler için ayrı bir giriş kapısı vardır.
08 — İletişim
Randevu talebi
Form yalnızca randevu planlaması içindir. Acil durumlarda formu doldurmayın, doğrudan arayın.
