Kiralık, açık kaynak ve özel geliştirme e-ticaret altyapılarını marka sıralamadan, aynı kriterlerle karşılaştırdık: toplam maliyet, kaynak kodu, veri sahipliği, taşınabilirlik ve entegrasyonlar.
E-ticaret altyapısı, bir online mağazanın ürün kataloğunu, sepeti, ödemeyi, sipariş yönetimini ve yönetim panelini çalıştıran yazılım ile bu yazılımın üzerinde çalıştığı sunucu katmanıdır. Ziyaretçinin gördüğü tasarım bu altyapının yalnızca vitrinidir; stok, fiyat, fatura ve kargo akışları arkada altyapıda döner.
“E-ticaret yazılımı”, “e-ticaret platformu” ve “hazır e-ticaret sitesi” aramalarının çoğu aynı soruya çıkar: mağazayı hangi temel üzerine kuracağım? Bu temelin üç türü vardır ve aralarındaki asıl fark özelliklerden çok sahiplikte: kodun, verinin ve sürekli giderin kimde olduğunda. Mağazayı adım adım kurmak için e-ticaret sitesi kurma rehberine bakabilirsiniz.
Kiralık (SaaS) altyapıda yazılımı aylık abonelikle kullanırsınız; açık kaynakta WooCommerce, Magento Open Source, PrestaShop gibi bir yazılımı kendi sunucunuza kurarsınız; özel geliştirmede altyapı iş akışınıza göre yazılır ve kaynak kodu size devredilir.
| Kriter | Kiralık (SaaS) | Açık kaynak | Özel geliştirme |
|---|---|---|---|
| Başlangıç maliyeti | Düşük; kurulum çoğu zaman paket içinde | Yazılım lisansı genellikle ücretsiz; kurulum, tema ve uyarlama işçiliği ayrı | En yüksek; tek seferlik geliştirme bedeli |
| Süren gider | Aylık/yıllık abonelik; ücretli tema ve eklentiler; bazı planlarda satış başına pay | Sunucu, ücretli eklentiler, güncelleme ve güvenlik bakımı | Sunucu ve alan adı; isteğe bağlı bakım ve yeni geliştirme |
| Kaynak kodu | Sağlayıcıda kalır; erişiminiz yoktur | Açıktır; lisans koşullarına göre değiştirilebilir | Sözleşmeyle size devredilir |
| Müşteri ve sipariş verisi | Sağlayıcının sunucusunda; dışa aktarma imkânı sağlayıcıya bağlı | Kendi sunucunuzda | Kendi sunucunuzda |
| Taşınabilirlik | Veri çoğu zaman taşınır; tasarım, eklenti ayarları ve özel akışlar taşınmaz | Sunucu değiştirmek kolay; başka yazılıma geçiş yine taşıma işidir | Kod ve veri sizde olduğu için başka ekip ya da sunucuya geçilebilir |
| Entegrasyonlar | Sağlayıcının sunduğu hazır bağlantılarla sınırlı | Eklenti ekosistemi geniş; Türkiye’ye özgü bağlantıların kalitesi eklentiye göre değişir | İhtiyaç neyse o kurulur; her bağlantı ayrıca geliştirilir |
| Performans ve SEO kontrolü | Platformun izin verdiği kadar | Yüksek ama eklenti yükü ve barındırma kalitesine bağlı | Tam kontrol; kalite geliştirme ekibine bağlı |
| Yapay zeka asistanlarına açılma | Sağlayıcının yol haritasına bağlı | Eklentiyle ya da geliştirmeyle | Doğrudan geliştirilebilir |
| Kimin için | İlk kez satışa başlayan, teknik ekibi olmayan küçük işletme | Teknik bilgisi ya da güvendiği bir geliştiricisi olan işletme | Özgün süreci, yoğun entegrasyonu ya da bağımsızlık gereği olan marka |
Tablo, türlerin genel özelliklerini anlatır; tek tek sağlayıcılar arasında plan ve sözleşme koşulları farklıdır. Ticari sağlayıcıları sıralamıyor ve fiyatlarını yazmıyoruz. Açık kaynak yazılımlar yalnızca türü örneklemek için anıldı; Magento’nun ücretli kurumsal sürümü Adobe Commerce adıyla ayrıca lisanslanır.
Talebi henüz doğrulanmamış, teknik ekibi olmayan küçük bir başlangıç için kiralık altyapı çoğu zaman doğru seçimdir. Aşağıdaki durumlardan hangisi size daha çok uyuyorsa o tür öne çıkar.
Toplam maliyeti yalnız abonelikle değil; tema, eklenti ve varsa satış başına payla birlikte hesaplayın. Sözleşmede veri dışa aktarma koşullarını okuyun.
Yazılımın ücretsiz olması işletmenin ücretsiz olduğu anlamına gelmez: güvenlik yamaları, eklenti uyumsuzlukları ve sunucu kalitesi doğrudan sizin sorumluluğunuzdadır.
Başlangıç maliyeti ve süresi en yüksek yoldur. Satış yapıp yapamayacağınızı henüz bilmiyorsanız bu bütçeyi ayırmanızı önermeyiz.
Hazır (kiralık) e-ticaret sitesi hızlı açılır ve başlangıçta ucuzdur; karşılığında sağlayıcının sınırları içinde kalırsınız ve kaynak kodu sizin olmaz. Özel altyapı daha pahalıdır ve daha uzun sürer; karşılığında satış akışınızı istediğiniz gibi kurarsınız, kod ve veri sizde kalır. Hazır bir site sizi bugün satışa çıkarır; asıl soru, iki yıl sonra sürecinizin platformun izin verdiği kadar mı olacağıdır.
Pratik bir ölçüt: işinizi anlatırken “ama bizde biraz farklı” diye başlayan cümleler kuruyorsanız (bayiye ayrı fiyat, ölçüye göre üretim, ERP’den gelen stok) hazır altyapıda bu farkı eklentiyle ya da elle kapatırsınız. Hiç böyle bir cümleniz yoksa hazır altyapı büyük ihtimalle yeterlidir. Tasarım tarafında neyin mümkün olduğunu görmek için tasarım demo galerisine, hangi sitelerin ne kadar arandığını görmek için Türkiye’nin en çok aranan e-ticaret siteleri listesine bakabilirsiniz.
Maliyet altyapı türüne göre farklı yerde birikir: kiralıkta sürekli abonelikte, açık kaynakta kurulum ve bakımda, özel geliştirmede tek seferlik geliştirme bedelinde. Karşılaştırmayı ilk ayın faturasıyla değil, en az iki-üç yıllık toplamla yapın.
Her türde ortak olan giderler: sanal POS ya da ödeme kuruluşu komisyonu, kargo bedelleri, e-fatura hizmeti, alan adı ve pazarlama. Bunlar altyapı seçiminden bağımsızdır ve kıyaslamada iki tarafa da eşit yazılmalıdır.
Türe göre değişenler: kiralıkta abonelik, ücretli tema ve eklentiler ile bazı planlardaki satış başına pay; açık kaynakta sunucu, ücretli eklentiler ve güncelleme-güvenlik işçiliği; özel geliştirmede tek seferlik geliştirme, sunucu ve isteğe bağlı bakım. Başka sağlayıcıların fiyatlarını yazmıyoruz; yalnızca kendi fiyatımızı biliyoruz.
Satış başına pay ya da ciroya bağlı ücret içeren bir planda gider, mağaza büyüdükçe büyür. Teklif alırken sağlayıcıya “yıllık cirom iki katına çıkarsa ödeyeceğim toplam ne olur?” sorusunu sorun.
Fiyatlar KDV hariçtir ve paketin başlangıç tutarıdır; seçilen entegrasyonlara göre artar. Ödeme sipariş anında tek seferde alınır, teslim hedefi yaklaşık 30 gündür, teslimden sonra 3 ay ücretsiz destek verilir (yeni geliştirme hariç). Sunucu ve alan adı sizin tarafınızdan sağlanır; kaynak kodu teslimde size devredilir.
Kapsamı seçip fiyatı görün →Kaynak kodu sağlayıcıda kalır; müşteri ve sipariş verisi sağlayıcının sunucusunda tutulur. Veriyi dışa aktarma imkânı ve biçimi sağlayıcıdan sağlayıcıya değişir; sözleşmede açıkça yazılı olmasına dikkat edin.
Kod açıktır ve veri kendi sunucunuzdadır. Ücretli tema ve eklentilerin kodu ise kendi lisanslarına tabidir; bunların güncellemesi kesildiğinde bakım size kalır.
Kodun size devri kendiliğinden olmaz, sözleşmede yazmalıdır. Yazılım Koçu’nda site kendi sunucunuzda çalışır ve kaynak kodu teslimde size devredilir; bakımı biz de sürdürebiliriz, başka bir ekip de devralabilir.
Evet, ama her şey taşınmaz. Ürün, müşteri ve sipariş verisi çoğu altyapıdan dışa aktarılabilir; tasarım, eklenti ayarları ve özel akışlar genellikle yeniden kurulur.
Ürün, varyant, görsel, müşteri ve sipariş geçmişi. Müşteri verisini taşırken KVKK aydınlatma ve güvenlik yükümlülükleri yeni altyapıda da sürer.
Eski ürün ve kategori adreslerinin listesi çıkarılır, her biri yeni adresine 301 ile yönlendirilir. Bu adım atlanırsa arama motorundaki sıralamalar kaybolur.
Sanal POS, kargo, e-fatura ve pazaryeri bağlantıları yeni altyapıda yeniden kurulur ve test edilir. Üye iş yeri sözleşmeleri işletmeye aittir; site adresi değişiyorsa ilgili kuruma bildirmek gerekebilir.
Yeni mağaza test siparişleriyle doğrulanır, alan adı en az trafikli saatte yönlendirilir, eski altyapı bir süre kapatılmadan bekletilir.
Bir e-ticaret projesinin bizde hangi aşamalarla ilerlediğini ve her aşamada ne teslim edildiğini e-ticaret yol haritasında anlattık.
Türkiye’de satış yapan bir mağazanın temel bağlantıları sanal POS, kargo ve e-fatura/e-arşivdir; pazaryeri ve ERP bağlantıları satış hacmi arttıkça gerekli hâle gelir.
Kendi pazaryerinizi kurmak, yani başka satıcıların sizin sitenizde satış yapması ise ayrı bir altyapı ister: satıcı paneli, komisyon ve hakediş. Bunun için pazaryeri yazılımı geliştirme sayfasına bakın.
Alışverişin bir kısmı ChatGPT, Gemini gibi yapay zeka asistanlarına taşınıyor; mağazanın ürün, stok ve fiyat verisini bu asistanların okuyabileceği biçimde açması yeni bir altyapı kriteri hâline geldi.
Bunun için ortaya çıkan protokoller MCP (Model Context Protocol) ve UCP, ACP gibi ticaret protokolleridir. Kiralık altyapıda bu desteğin gelip gelmeyeceği sağlayıcının yol haritasına bağlıdır; açık kaynakta eklentiyle, özel geliştirmede doğrudan eklenebilir. Protokollerin ne olduğunu MCP, UCP ve ACP yazısında anlattık; mevcut sitenizin durumunu yapay zeka hazırlık testiyle ücretsiz ölçebilirsiniz.
Bugün bu kriter tek başına bir altyapı kararı verdirmemeli; ama iki yıl kullanacağınız bir altyapıyı seçerken sağlayıcıya sorulacak sorulardan biri olmalı.
İş akışınızı ve entegrasyon ihtiyacınızı dinleyip kiralık altyapının yeterli olup olmadığını açıkça söyleriz. Yazın: info@yazilimkocu.com ya da görüşme talebi bırakın.
Görüşme talep et