E-ticaret sitesi kurma rehberi ve maliyet çerçevesi

Cironuz platforma bağımlı hale geldikçe bu kriterin ağırlığı artar. Kapalı bir altyapıda yıllar sonra taşınma maliyeti, ilk kurulum maliyetinin kat kat üzerine çıkabilir. Veri ihracatının hangi formatta ve hangi kapsamda yapılabildiğini yazılı olarak isteyin.

„Kaynak kodu bana ait olacak mı? Müşteri, sipariş ve ürün verisini tam kapsamlı dışa aktarabilir miyim — hangi formatta?”

Liste fiyatını değil 36 aylık toplamı karşılaştırın ve hesabı iki ciro senaryosuyla yapın (hedefin yarısı ve iki katı). Ciro üzerinden komisyon alan modellerde başarı sizi cezalandırır; tek seferlik modellerde ise risk baştadır. Doğru cevap işletmeye göre değişir — ama hesap yapılmadan verilen karar tahmindir.

„Cirodan komisyon var mı, oranı nedir? Hangi özellikler ek ücretli? 36 ayda toplam ne öderim — yazılı verebilir misiniz?”

Ödeme ve kargo, sepeti terk oranını doğrudan etkileyen iki kalemdir. Kaç farklı sanal POS ve kargo firmasının hazır entegrasyonu olduğunu ve yeni bir tanesinin eklenmesinin ne kadar sürdüğünü sorun. Anlaşmalı komisyon oranlarının size mi platforma mı ait olduğunu netleştirin.

„Hangi sanal POS ve kargo firmaları hazır entegre? Kendi banka anlaşmamı kullanabilir miyim, komisyon oranı kime ait?”

Bu başlık "sonra eklenir" sanılır ama sanal POS başvurusunda ve denetimde doğrudan sorulur. Altyapının bu akışları hazır sunup sunmadığı, kurulum süresini haftalar düzeyinde etkiler. Metinlerin şablon olarak verilmesi ile hukuken sizin işinize uyarlanması farklı şeylerdir.

„Mesafeli satış/ön bilgilendirme akışı, cayma hakkı, e-Arşiv ve İYS onay yönetimi altyapıda hazır mı, yoksa ayrı mı kuruluyor?”

Aynı stoku birden fazla kanalda satıyorsanız bu kriter kritik seviyeye çıkar; tek kanaldaysanız orta. Senkronizasyonun hangi sıklıkta ve hangi yönde (tek yön mü iki yön mü) çalıştığını sorun — "entegrasyon var" cümlesi tek başına bilgi taşımaz.

„Pazaryeri stok/sipariş senkronizasyonu iki yönlü mü, kaç dakikada bir çalışıyor? ERP tarafında hangi hazır bağlantılar var?”

E-ticarette organik trafik satın alma maliyetini düşüren tek kalıcı kalemdir ve teknik temel sonradan düzeltilmesi en pahalı şeydir. Platformun ürettiği HTML üzerinde ne kadar kontrolünüz olduğunu ve yapısal verinin otomatik mi elle mi eklendiğini sorun.

„Mevcut müşterilerinizden birinin Core Web Vitals skorunu gösterebilir misiniz? Ürün yapısal verisi ve kanonik yönetimi nasıl çalışıyor?”