01Kurumsal yapay zeka eğitimi kaç kişilik gruplar için veriliyor?
+
Tek grubun kontenjanı 5-30 kişidir. Alt sınır tesadüf değil: beş kişinin altında grup dinamiği oluşmuyor ve eğitim fiilen birebir programa dönüşüyor — o durumda birebir formatı öneriyoruz. Üst sınır da aynı nedenle var: otuz kişiden sonra herkesin kendi işiyle uygulama yapabildiği bir oturum yürütülemez, salon dinleyiciye döner. Ekibiniz daha kalabalıksa insanları tek bir salona doldurmak yerine grupları bölüyoruz; departman ya da seviye kırılımıyla birden fazla grup planlanır ve müfredat her grup için ayrı ayarlanır.
02Eğitim ne kadar sürüyor?
+
Sabit bir saat sayısı yok, çünkü kurumsalda süreyi hedef belirler. Farkındalık düzeyinde bir başlangıç — ekibin tamamı yapay zekanın ne olduğunu, nerede işe yaradığını ve nerede yaramadığını aynı dille konuşsun — kısa ve yoğun bir programla kurulur. Ekibin günlük işini fiilen yapay zekayla yeniden kurmasını istiyorsanız program haftalara yayılır: her oturumda önce öğrenilir, sonra kurumun kendi işi üzerinde uygulanır ve bir sonraki oturumda çıkan sonuç konuşulur. Süre kapsam görüşmesinde netleşir ve teklifte saat saat yazılı olur; "duruma göre uzar" diye bir kalem bırakmıyoruz.
03Eğitim yerinde mi yapılıyor, online mı?
+
Üçü de mümkün: Kurum içi · uzaktan · hibrit. Yerinde eğitim ekibinizin bulunduğu ofiste yapılır ve katılım oranı genellikle en yüksek olan format budur; insanlar aynı odada olduğunda uygulama kısmı canlanır. Online format çok lokasyonlu ekipler için doğru seçimdir — farklı şehirlerdeki birimler aynı oturuma girer. Hibrit ise ikisini karıştırır: çekirdek ekip yerinde, uzaktaki birimler bağlanır. Karar sizin operasyonunuza aittir; hangi formatın sizde daha iyi çalışacağını kapsam görüşmesinde birlikte konuşuruz.
04Müfredat bizim sektörümüze ve süreçlerimize göre uyarlanıyor mu?
+
Evet — kurumsal formatın var oluş nedeni budur. Hazır bir sunum dosyasını kurumdan kuruma taşımıyoruz. Müfredat sizin kendi verinizle, kendi süreçlerinizle ve kendi sektör örneklerinizle kurulur: ekip alıştırmayı hayali bir vaka üzerinde değil, gerçekten masasında duran iş üzerinde yapar — kendi teklif şablonunuz, kendi raporunuz, kendi müşteri yazışmanız. Bunun için kapsam görüşmesinden sonra kısa bir ihtiyaç analizi yapıyoruz; hangi departmanın hangi işi nasıl yürüttüğünü anlamadan müfredat taslağı yazmıyoruz. Paylaştığınız hiçbir iç bilgi başka bir kurumun eğitiminde örnek olarak kullanılmaz.
05Katılım belgesi veriliyor mu?
+
Eğitim kurumu değiliz; akredite bir sertifika programı yürütmüyoruz ve yürütüyormuş gibi de yapmıyoruz. Talep eden kurumlara katılımcı bazında katılım belgesi düzenliyoruz — İK tarafında eğitim kaydı tutulması gerektiğinde bu belge kullanılabilir. Ancak programın değeri belgeden gelmiyor: ölçümüz, eğitim bittiğinde ekibin elinde çalışan bir akış, kurulmuş bir şablon veya fiilen kullanılmaya başlanmış bir araç olmasıdır.
06Fiyat nasıl belirleniyor ve nasıl teklif alırız?
+
Kurumsalda liste fiyatı yoktur ve bunu bilerek böyle kuruyoruz: müfredat kuruma göre kurulduğu için, kuruma göre kurulmayan bir rakam yazmak dürüst olmaz. Bedeli üç şey belirler — kaç kişi, kaç saat ve müfredatın kapsamı (farkındalık düzeyi mi, departman bazlı derin uygulama mı). Süreç dört adımdır: kapsam görüşmesi, ihtiyaç analizi, müfredat taslağı, teklif. Teklif yazılı gelir; içinde saat sayısı, format, katılımcı sayısı ve dahil olan her kalem açıkça yazar. Talep bırakmak ücretsizdir ve sizi bağlamaz.
07Eğitimden sonra ne oluyor? Sonucu ölçüyor musunuz?
+
Ölçüm eğitim bittiğinde başlamaz, başlarken kurulur. Kapsam görüşmesinde "bu eğitim işe yaradı" cümlesinin sizin için ne anlama geldiğini somut olarak yazıya döküyoruz: hangi iş, ne kadar sürüyordu, eğitimden sonra ne kadar sürmesi bekleniyor, kim ölçecek. Program boyunca ekip kendi işi üzerinde uyguladığı için ilerleme zaten görünür olur. Eğitim bittikten sonra da soru-cevap kapısı kapanmaz; uygulamada takılınan noktalarda ekibinize destek veriyoruz ve gerekirse pekiştirme oturumu planlanır. Bu destek teklifte kapsamıyla birlikte yazılıdır, sonradan eklenen bir kalem değildir.
08Fatura ve sözleşme süreci nasıl işliyor?
+
Kurumsal satın alma tarafının beklediği sırayla ilerler. Önce kapsam ve bedel yazılı teklifte netleşir; onay verirseniz hizmet sözleşmesi imzalanır ve eğitim takvimi buna bağlanır. Fatura kurum adına, vergi bilgilerinizle düzenlenir; ödeme koşulu (peşin, iki taksit veya eğitim sonrası) sözleşmede yazılır ve sonradan değişmez. Kapsam dışı yeni bir talep çıkarsa ayrıca konuşulur — sürpriz ek fatura çıkarmıyoruz. Tedarikçi kaydı, hizmet kapsam formu veya gizlilik sözleşmesi (NDA) gibi kendi süreç belgeleriniz varsa onları da imzalıyoruz.
09Ekipteki herkesin yapay zeka bilgisi farklı. Aynı eğitimde toplanabilir mi?
+
Seviye farkı kurumsal eğitimin en sık karşılaşılan sorunu ve tek başına programı bozan şey de budur: eğitim en ileri kişiye göre kurulursa çoğunluk kopar, en yeni kişiye göre kurulursa deneyimli olanlar odayı terk eder. Bunu ihtiyaç analiziyle önlüyoruz — eğitim öncesinde ekibin mevcut kullanım seviyesini kısa bir çalışmayla görüyor, gerekirse grupları seviyeye göre ikiye bölüyor ya da ortak bir temel oturumdan sonra departman bazlı kollara ayırıyoruz. Amaç kimseyi geride bırakmadan ekibin tamamını aynı seviyeye getirmektir.
10Bu bir farkındalık eğitimi mi, yoksa uygulamalı mı?
+
İkisi de olabilir; hangisinin size uyduğu ekibin bugün nerede durduğuna bağlıdır. Yapay zeka farkındalık eğitimi, ekibin tamamının aynı kavram setini paylaşması gereken kurumlar için doğru başlangıçtır: ne yapabilir, nerede yanılır, hangi veri paylaşılmaz, çıktı nasıl değerlendirilir. Uygulamalı program ise ekibin kendi işini yapay zekayla yeniden kurmasıdır — teklif hazırlama, raporlama, içerik üretimi, veri özeti gibi işleri oturumda fiilen yaparlar. Çoğu kurumda doğru sıra ikisinin birleşimidir: önce ortak dil, sonra departman bazlı uygulama.