Randevu optimizasyonu
No-show tahmin modeli + akıllı overbooking. Multi-hospital, çoklu uzmanlık. Ortalama bekleme < 23 dk.
Sağlık ve ilaç sektörü için AI çözümleri. Randevu optimizasyonu, AI triyaj, tıbbi görüntü analizi, hasta risk skorlama. KVKK ve ISO 27001 uyumlu.
Randevu optimizasyonu, AI triyaj asistanı (hekim onaylı), tıbbi görüntü analizi, hasta risk skorlama. KVKK + ISO 27001 uyumlu mimari.
Sağlık sektörü AI dönüşümü, tüm B2B dikeylerinden en hassas alanı temsil eder. Hasta verisi en korumalı veri kategorisidir, hatalı karar maliyeti hayati seviyededir, regülatif yapı (KVKK + Sağlık Bakanlığı yönetmelikleri + ISO 27001) en sıkı seviyededir. Bu üç faktör, sağlık AI projelerinin teknik mimarisinden organizasyonel kararlarına kadar her boyutunu şekillendirir.
Yazılım Koçu sağlık sektörü vaka portföyünde (Vaka #029, #074) ortalama %50 bekleme süresi azalması (47 dk → 23 dk) ve %38 no-show oranı azalması (%18 → %11) gözlemlenmiştir. Sektörel AI Etki Endeksi (SAEE) tipik ROI süresi 7 ay, maliyet azalması %30-50, gelir artışı %10-15 göstermektedir.
Yaklaşım üç temel bileşen üzerine kurulur: (1) Randevu optimizasyonu — no-show tahmin modeli + akıllı overbooking + multi-hospital koordinasyon. (2) AI triyaj asistanı — form bazlı semptom değerlendirme, hekim onayı zorunlu (hiçbir tıbbi karar AI tek başına vermez), acil + olmayan vakaları doğru kanala yönlendirme. (3) Tıbbi görüntü analizi — radyoloji + patoloji destek modelleri, hekim ön-tanı değil ikinci görüş olarak çalışır.
KVKK ve ISO 27001 uyumu için tipik dağıtım modeli on-premise'tir — hasta verisi hastane sunucusundan çıkmaz. Yazılım Koçu sağlık projelerinde bulut dağıtım sadece müşteri açık tercihi + DPO eşliğinde değerlendirme + Türkiye veya AB sınırları içi sunucu şartlarıyla yapılır. Veri minimizasyonu standart pratiktir.
Hekim adopsiyonu sağlık AI projelerinin en kritik başarı faktörüdür. Teknik mükemmellik hekim güveni olmadan değer üretmez. Yazılım Koçu yaklaşımı: pilot fazda 3-5 hekimle birlikte çalışma + sürekli geri bildirim döngüsü + açıklanabilirlik dashboard (her AI önerisinin nedeni hekime gösterilir). Adopsiyon süreci 3-6 ay alır, sabırlı yürütülmesi gereken bir değişim yönetimi sürecidir.
Ortalama 30-50 dk bekleme. No-show oranı yüksek (%15-20). Hekim ve hasta memnuniyeti düşük.
Triyaj kalitesi hemşireye, anına, yorgunluğa bağlı. Acil-olmayan vakalar acil sırasını uzatır.
Hasta verisi en hassas veri. Yurtdışı AI servisleri kullanılamaz. On-premise zorunlu.
No-show tahmin modeli + akıllı overbooking. Multi-hospital, çoklu uzmanlık. Ortalama bekleme < 23 dk.
Form bazlı semptom değerlendirme, hekim onayı zorunlu. Acil + olmayan vakaları doğru kanala yönlendirir.
Radyoloji + patoloji destek modelleri. Hekim ön-tanı değil, ikinci görüş olarak çalışır.
Hastane sunucusunda çalışan model. Veri kurum dışına çıkmaz. ISO 27001 uyumlu + DPO eşliğinde değerlendirme.
T.C. Sağlık Bakanlığı’nın Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden 2025 yılında 388 milyon 95 bin 539 randevu alındı; günlük ortalama randevu sayısı yaklaşık 1,7 milyona ulaştı. Randevu hacmi iki yılda yaklaşık yarı yarıya arttı.
“MHRS üzerinden 2025’te 388 milyondan fazla randevu alındı — günde ortalama 1,7 milyon randevu.”
Türkiye’de dijital sağlık kanalının yıllık işlem hacmi.
Aynı dönem (Ocak-Kasım) karşılaştırması; mevsimsellikten arındırılmıştır.
Nasıl hesaplandı: 2025 ilk 11 ay 377.213.782 ÷ 2023 ilk 11 ay 257.430.535 = 1,465 → +%46,5. Aynı 11 aylık dönemler karşılaştırılmıştır.
Dijital sağlık hizmetinin ulaşabileceği tabanı belirler.
Günde 1,7 milyon randevu, sağlık yazılımlarında asıl zorluğun özellik çeşitliliği değil kesintisiz çalışma ve yük altında tutarlılık olduğunu gösteriyor.
İki yılda %46,5’lik artış, dijital kanalın fiziksel başvurunun yerini almaya devam ettiğine işaret ediyor; kapasite planlaması buna göre yapılmalı.
Kamu hizmetlerinde dijital kullanımın %76’da kalması, hasta iletişiminde dijital kanalın tek kanal olarak kurgulanmaması gerektiğini hatırlatıyor.
Bu bölümdeki tüm sayılar resmi kaynaklardan alınmıştır; hiçbiri tarafımızca tahmin edilmemiştir. “Yazılım Koçu hesabı” etiketli göstergeler, resmi verilerden tarafımızca hesaplanan türetilmiş oranlardır — her birinin hesap yöntemi ilgili kutuda açıkça yazılıdır. Bunlar anket veya ölçüm sonucu değildir. Kaynaklar yeni dönem verisi yayımladığında bu bölüm güncellenir.
Son güncelleme: 16 Ağustos 2026
Genel SSS sayfasındaki sorulara ek olarak, bu sektör özelinde en sık aldığımız sorular.
30 dakikalık keşif görüşmesi · sektörünüze, ölçeğinize ve önceliklerinize uygun çözüm haritası birlikte çıkarılır.
Keşif Görüşmesi